

哪些行業必須採用 ⌜收益管理⌟ ?
企業所產出的商品無法庫存,就非常適用「收益管理」,舉例來說,航空公司、旅館、高檔次的歌劇院…。
原因是一般有形的商品,無論尺寸或體積大小,產出當日如無法銷售出去,只要找個倉庫堆積,隔日可以繼續銷售,但是上述這些行業的商品,時機錯失即無法售出,自然作廢。舉例來說,航空公司每架飛機有200個座位,機艙門一關、拉出停機坪,賣不出去的座位,當下作廢,無法隔日銷售。旅館也是一樣,過了晚上12點鐘,賣不出去的空房間,立即失去收入,房間無法庫存隔日再銷售。

高爾夫球場為什麼需要 ⌜收益管理⌟ ?
比起航空公司與旅館,高爾夫球場其錯綜複雜度有時比航空公司還困難,更受限於天候變化與擊球來賓彼此間有高度互動/敏感關係。舉例來說,天氣不良時,飛機可以照常起飛(不影響飛航安全),但是高爾夫球場一旦遇下雨(或前一日下大雨)時,預定組數立即大幅度降低,即使來賓著裝完成,當下都可以取消。
進一步說,高爾夫球場經營者更需配合四季天氣、溫度變化而調整果嶺和球道保養計劃,以及考量日出/日落時間與來賓擊球順暢度…等,適時調整每日可容納最高組數(allotment),因此,球場更需要高度「收益管理」的操作,以達最佳收益之目的。
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